聯絡 TokenPocket｜產品、安全與生態諮詢方向

支援方向

可依照以下類型整理問題

說明使用頁面、目前網路、操作步驟與畫面狀態。

提供可疑域名、時間與公開交易雜湊，不提交敏感資料。

描述使用情境、遇到的困難與希望改善的流程。

準備網路、品牌、技術與可驗證的公開資料。

說明 DApp、支援網路、合約與適配需求。

標示需要修改的項目與可核對的正式來源。

提交前

聯絡內容可包含裝置類型、系統版本、頁面名稱、目前網路、操作時間、錯誤訊息與公開交易雜湊。請遮蔽不必要的個人資訊，不要附上助記詞、私鑰、驗證碼、Keystore 或完整裝置備份。

若遇到自稱官方人員要求付款、遠端控制或提交敏感資訊，應停止互動並從可信來源重新核實。TokenPocket 官方人員不會索取錢包控制資訊。

處理準備

先區分產品操作、安全風險、生態接入或開發適配。

依照實際順序描述做了什麼、看到什麼與預期結果。

可提供網路、交易雜湊、錯誤文字與頁面名稱。

檢查圖片與文字，刪除助記詞、私鑰、驗證碼與個人資料。

保存時間、對話與公開鏈上資訊，便於持續核對。